Preguntas más frecuentes
1.- ¿Puedo acudir a un especialista que no esté incluido en el cuadro médico de mi compañía?
Depende del tipo de seguro que tengas:
- Seguros de cuadro médico (como Sanitas Profesionales): Solo cubren servicios en centros concertados. Si vas a un especialista fuera de la red, no estarás cubierto.
- Seguros de reembolso: Te reembolsan un porcentaje (ej. 80%) de los gastos en médicos no concertados. Revisa tu póliza para conocer los límites.
Dependiendo del tipo de seguro también se puede añadir un complemento de Reembolso.
2. ¿Qué necesito para un visado de estudiante en España?
Según los requisitos del trámite, habitualmente tu seguro debe:
- Ser público o privado, autorizado en España.
- Cubrir toda tu estancia sin copagos, deducibles o límites.
- Incluir asistencia sanitaria completa (urgencias, hospitalización y repatriación en caso de fallecimiento).
Ejemplo: Sanitas International Students cumple estos requisitos y es ideal para menores de 35 años.
3. ¿Cuál es la diferencia entre un seguro de decesos y uno de vida?
Hay algunas diferencias entre el seguro de decesos y el seguro de vida, pueden ser complementarios entre si.
- Seguro de decesos: Cubre gastos funerarios (entierro, trámites) y ofrece de forma complementaria asistencias en vida como:
- asistencia en viaje (pérdida de maletas, urgencias por accidente o enfermedad grave en el extranjero, pérdida de conexiones...)
- garantía de accidentes (indemnización económica en caso de fallecimiento o invalidez)
- apoyo psicológico
- repatriación (si llevas más de 3 meses en españa y eres del extranjero pueden repatriarte en caso de fallecimiento)
- Seguro de vida: Da una indemnización económica a tus beneficiarios (para gastos, deudas, educación).
El de decesos evita cargas económicas en caso de fallecimiento o invalidez absoluta; el de vida protege el futuro financiero de tu familia.
4. ¿Qué es un copago en un seguro de salud?
Es un pago más pequeño (ej. 10€ por consulta) que haces al usar ciertos servicios. Algunos seguros (como Sanitas Avanza) lo incluyen para reducir la prima mensual. Otros, como Sanitas Top Quantum, no tienen copagos.
Los seguros con copagos son buenos para aquellas personas que quieren la tranquilidad de un seguro privado pero a la vez un precio económico cuando no son personas asiduas en centros sanitarios.
5. ¿Cubre mi seguro emergencias en el extranjero?
Sí, pero con condiciones:
- Límite de 90 días por viaje (ej. Sanitas Profesionales).
- Capital máximo (ej. 12.000€/año).
- No cubre estancias ilimitadas. Para viajes largos, contrata un seguro de viaje adicional.
6. ¿Qué pasa si oculto una enfermedad previa al contratar el seguro?
La aseguradora puede anular tu póliza y retener las primas pagadas.
- No cubrirá tratamientos relacionados con esa enfermedad.
- Ejemplo: Si ocultas asma y luego necesitas tratamiento, Sanitas podría denegar la cobertura.
7. ¿Hay períodos de espera (carencia) para usar ciertas coberturas?
Sí. Por ejemplo, en Sanitas Profesionales:
- 3 meses: Cirugías menores.
- 8 meses: Parto.
- 10 meses: Hospitalización compleja.
Revisa tu póliza, ya que varían por producto.
8. ¿Puedo cambiar de seguro de salud sin perder coberturas?
No. Al cambiar:
- Pierdes derechos adquiridos (ej. carencias cumplidas).
- La nueva aseguradora puede imponer nuevos períodos de espera.
Consejo: Compara bien antes de cambiar.
9. ¿Qué cubre el seguro Sanitas International Students?
Ideal para visados de estudio, incluye:
- Especialidades médicas, urgencias, hospitalización.
- Cobertura dental y repatriación en caso de fallecimiento.
- Videoconsultas y apps de salud (Blua).
- Sin copagos ni carencias.
Edad: 14 a 35 años. Prima desde 41,45€/mes.
10. ¿Puedo contratar un seguro de salud si tengo una enfermedad crónica o grave?
Sí, puedes contratar un seguro de salud con Sanitas, pero es obligatorio declarar cualquier enfermedad o condición médica previa en el cuestionario de salud. Esto se conoce como preexistencia, y en función de la gravedad o el control de la patología, el equipo médico de la aseguradora puede:
- Aceptar la contratación sin modificaciones si se trata de enfermedades leves y controladas.
- Aplicar un pequeño recargo en la prima para incluir la cobertura.
- Aceptarte, pero excluyendo esa enfermedad específica de la póliza.
- Rechazar la contratación si se trata de una condición grave, no controlada o de alto riesgo (en altas nuevas).
Ejemplos prácticos:
- Enfermedades leves o controladas como asma alérgico, migrañas, colesterol alto o varices ya tratadas no suelen excluirte ni encarecer tu póliza.
- Enfermedades graves o crónicas no controladas como cáncer, diabetes tipo 1, cardiopatías o enfermedades autoinmunes pueden quedar excluidas o impedir la contratación.
⚠️ Importante: ⚠️
- Declara siempre tu estado de salud real en el cuestionario médico. Si ocultas una enfermedad y la aseguradora lo descubre, puede:
- Anular el contrato y retener las primas pagadas.
- Negar tratamientos relacionados con esa condición.
Cada caso se valora de forma individual por un profesional médico. Lo mejor es realizar el cuestionario y recibir una evaluación personalizada.
11. ¿Qué enfermedades no afectan a la hora de contratar un seguro de salud con Sanitas?
Hay enfermedades o condiciones que, dependiendo de su gravedad o control, no afectan la contratación, como por ejemplo:
- Miopía o astigmatismo.
- Hipotiroidismo compensado con medicación.
- Varices leves.
- Alergias estacionales.
- Cirugías pasadas sin secuelas (apendicitis, cesárea, etc.).
Cada caso se valora individualmente. Siempre es recomendable declarar cualquier antecedente, ya que ocultarlo podría causar la anulación de la póliza en caso de reclamación.
12. ¿Por qué me piden el peso y la altura al contratar un seguro de salud con Sanitas?
Durante el proceso de contratación, Sanitas solicita tu peso y altura para calcular tu Índice de Masa Corporal (IMC). Este dato permite al equipo médico valorar tu estado general de salud y detectar posibles situaciones de obesidad mórbida, sobrepeso severo o bajo peso extremo, que pueden estar asociadas a riesgos médicos relevantes.
- Esta información es necesaria para:
- Evaluar el riesgo asegurador de forma precisa.
- Identificar posibles condiciones relacionadas (como hipertensión, diabetes o apnea del sueño).
- Determinar si es necesario aplicar alguna condición especial, como una sobreprima o una exclusión de cobertura.
⚠️ Recuerda: es fundamental rellenar el cuestionario médico con datos reales y completos. Ocultar o falsear información puede implicar la anulación de la póliza o la negación de ciertos tratamientos.
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